Magalhães & Barbosa – Rimor seal 695 Fiat alcove "2024" 4-5pers

Response from Nathalie Huurders, Onze camper was nieuw , enkele maanden oud (6maand) deze kregen we terug met heel wat schade. Wat een teleurstelling... Bij afhalen van de camper een totaal van 1u30 alles getoond en uitgelegd. Opgehaald rond 11u in de voormiddag. Jullie zouden met je gezin en kinderen snel willen vertrekken...dus geen probleem... ook plots naar een totaal andere bestemming...geen probleem... Rond 21u op de avond kreeg ik de melding van kapotte hangers, (als je kindjes gingen gaan slapen?🤐...) dat niet meer mogelijk was om de trap in te haken en te gebruiken. Bij terugkomst gecontroleerd en bleek dat de haken eruit gerukt waren dit samen met met fineer-hout van de bedwand plaat, jullie hebben dit zelf zitten lijmen met een soort lijn dat duidelijk zichtbaar was met lijmrest-druipers, en fineerhout dat niet goed op zijn plaats zat. (Hier is een nieuwe bed-plaat besteld en geplaatst moeten worden, volgens factuur verrekend) Luifel was inderdaad kapot. Dit wist ik zelf 1 dag ervoor rond de late namiddag door de vorige huurders. Heb dit dan ook gemeld en genoteerd op het Goform document bij de rondleiding. Voor jullie "huurders" was dit TOEN geen probleem. Een zaak van overmacht...en jullie konden zich ermee vinden... (na jullie reis wilden jullie dat ik schade liet vallen ter compensatie van geen luifel te kunnen gebruiken??..) Er is inderdaad voor vertrek niet gesproken over een compensatie en deze is ook niet toegekent. Met jullie vertrek hebben jullie een doc ondertekend met gelezen en goedgekeurd, dat er niet wild gekampeerd mag worden met onze camper, daar onze camper een paar maand oud is en we geen zaken wensen uit te loken qwa diefstal of schade.... Enkel op camping of geschikte camper plaatsen , Dit lachte je weg, en net voor vertrek kon je het precies niet schelen. Andere zaken wat je vergeet te noteren in je beoordeling. Liegen over vanalles en nog wat. Zelfs over de kleinste domme zaken! -Camper was niet getankt, Zowel geen diesel als adblue. (Hoewel je ons liet weten dat je later zou zijn, omdat je nog moest gaan tanken")Deze hebben we zelf met bidons vol gegoten! Als bewijs om je dit aan te tonen, daar je erover loog.(verrekend en betaald worden) -Bij controle bleek de ijskast sluiting afgebroken te zijn. Waar er dus een stuk moest vervangen voor worden, daar jouw reparatie van lijn niet stevig was en niet hersteld was. Je zei dat het niet van jou was, en geen weet van had. Toen ik je ermee confronteerde, dat er diezelfde lijmresten aanging zoals aan de traphangers, " gaf je het toe". Na eerst in mijn gezicht overtuigend te staan liegen. Hier moest een nieuw plaatje en systeem voor besteld en geplaatst worden.(volgens factuur verrekend) - de ontspanner en gasdarm van de gasfles naar de BBQ was ook nog eens spoorloos verdwenen.(Deze hebben we niet aangereken) -interieur de treinzitzetels waren met vlekken bij terugkomst, zowel aan de zijkant van de bekleding als op de zittingen.(niet aangerekend) -aan 1 kant van onze camper waren meerdere krassen op 2 ruiten en op de camper zelf. (Niet van een paar takjes, maar je bent precies door een bos gereden). Hier is enkel speciaal product voor aangerekend om dit zelf weg te werken door te boenen! -usb oplader aan de treinzit werkte niet meer bij terugkomst.( niets voor aangerekend). - campeer glazen-set van 3 maand oud zijn afgewassen geweest met een schuursponsje of dergelijke, deze zijn niet meer doorzichtig. Hier hebben we het ticketje van aankoop nog. En hebben dit met de foto's toegevoegd als bewijs.(aangerekend). - kampeerligstoel om buiten te zitten is kapotgemaakt, waar je bij controle van terugkomst probeerder te verdoezelen door ervoor te gaan staan en je dan op de andere stoel ervoor ging zitten. Daar ik het niet gezien had,vmaar mijn zoon wel. Bij melding trok je je schouders op! (1lichtgewicht campeerstoel aangerekend.) -vuilwater Tank, zat nog vol 🤐 is een van de afspraken, dat je dit toch wel zelf mocht gedaan hebben, al is het uit respect naar de verhuurder toe! -gas, als je tijdens je vakantie meer dan een volle gasfles verbruikt, dan ja rekenen we 1 fles aan. Enkel de kost om deze om te ruilen voor een volle gasfles. - Alle rollen Thetford wcpapier dat in de kast lag als stock, niet aangerekend. Bij kennis making vertelde je ons dat je het jaar ervoor ook een camper gehuurd had... Maar ik kan niets van je terug vinden van een positieve beoordeling,of was dit op een andere naam, ander account? * Verder schrijf je dat je flexibel bent aan jouw kant....? En dat ik voor de kosten "de appel best in 2 kan snijden". Om jullie tegemoet te komen en ook wel wat flexibel mag zijn... EN JE SCHREEF OOK "dit is mijn laatste voorstel" Is ook zo een zin wat je schreef naar me....🤔 Sorry hoor, Maar als je schade maakt vergoed je ook die schade.* En hoewel je verzekerd bent, heb ik MEERDERE keren(6x) moeten indienen. Welke je telkens afkeurde...😡voor je eigen gemaakte schade. 'Glazen' zijn niet kapot, je kan er nog uit drinken, is niet van ons....🙄 'Stoel' kan je mogelijks nog in zitten...je moet geen nieuwe aanrekenen 🙄 'Tanken' schreef je in de chat, ik zal wat later zijn daar ik nog eerst moet gaan tanken.🙄 'Ijskast'schade was niet van jou, maar van jou kennis die tijdens je reis dit kapot maakte.🙄 'Trapladerhaken' schreef je: mogelijks is dit nieuw voor je, maar is kapot.🙄 Denk je echt dat ik dat niet gezien zou hebben? Wensen jullie je geheugen opfrissen? En de camerabeelden van bij ons thuis eens terug te zien... , hoe jullie met een brede glimlach de camper terug kwamenbrengen, en vertelden hoe goed je vakantie was. Ook je vrouw die op een later tijdstip je kwam ophalen daar de kinderen nogal wild waren en jullie ze niet in de hand hebben, was heel tevreden over de vakantie die ook zo geslaagd was... spijtig dat je je dit niet meer herinnerd, enkel voor ons een slechte review te kunnen neer pennen. En waarom? Enkel omdat ik niet toegeef aan om je zelf veroorzaakte schade niet zomaar zo te laten! Ik zou je als tip willen geven, lieg wat minder en voed je kinderen op, en neen je woord is geen wet, door mooie geformuleerde teksten neer te schrijven. Ik hoop dat je dit niet met andere verhuurders doet!... Beschamend is dit !

Response from Nathalie Correcte huurders. Camper zorg van gedragen. Aanrader voor verhuurder.