View this text in English
Om te beginnen: we hebben een fantastische drie weken gehad met de camper van Roel. Bij vertrek 27000 km op de teller dus zo goed als nieuw. Dat is het positieve nieuws.
Ik plaats wat kritische kanttekeningen;
De overdracht verliep rommelig. Roel was niet aanwezig, we bleken bij een camperbedrijf terecht te zijn gekomen. De mevrouw die de overdracht moest regelen deed haar uiterste best maar had geen kaas gegeten van de technische zaken rondom de camper. bij elke vraag onzerzijds moest ze bellen voor het antwoord. We zijn maar gestopt met vragen stellen. Gelukkig hebben we jarenlange ervaring met campers zodat we er uiteindelijk wel uitkwamen.
De uitrusting was onvolledig. Geen verzekeringspapieren, geen kentekenbewijs aanwezig. Uiteindelijk is ons via whatsapp een kopie van het kentekenbewijs gestuurd en per mail een kopie van de groene kaart (daaruit was overigens niet op te maken op welke wijze de camper verzekerd was).
Voorts ontbraken een aantal zaken die wij normaal gesproken beschouwen als behorende tot de standaarduitrusting. Althans, zo zijn we dat gewend bij onze eerdere goboony campers. Ik noem: een slang of gieter om water bij te vullen, een fles met toiletvloeistof, een rood/witte plaat voor op de fietsendrager, een parkeerschijf, een Europees schadeformulier en een fles Adblue voor plaatsen waar die niet verkrijgbaar is. Niet onbelangrijk: er ontbraken scheerlijnen voor de zonneluifel, onmisbaar bij winderig weer. De oprijblokken ontbraken. gelukkig merkten we dat op tijd zodat we die ter plaatse uit een van de andere aanwezige campers konden halen. Van het beloofde maar niet aanwezige koffiezetapparaat hebben we zelf afgezien omdat we gewend zijn ons eigen apparaat mee te nemen.
Tenslotte ontbrak een uitzetijzer van een van de ramen en hield de waterpomp er na twee weken mee op. Van de bijgeleverde tuinstoelen bleek de leuning steeds achterover te vallen, een was onbruikbaar, de andere konden we met enige voorzichtigheid gebruiken.
Daarentegen verliep het weer inleveren van de camper klantvriendelijker. Ook hier was Roel niet aanwezig maar zijn rechterhand, Martijn heeft ons prima ontvangen. Bovenstaande kritiekpunten hebben we met hem besproken en hij schaamde zich voor alles wat mis was gegaan.
Wij zelf bleven er nogal laconiek onder maar maar wellicht helpen we toekomstige huurders met deze opmerkingen.
Tenslotte: Goboony zet zichzelf in de markt als bemiddelaar tussen met name privé-eigenaren van campers en huurders. Roel is feitelijk een handelaar in campers, verzorgt stallingsruimte e.d. Voor ons overigens geen probleem, alleen verwacht je bij Goboony bij een privé-eigenaar terecht te komen. Onze jarenlange ervaring met Goboony heeft ons geleerd dat je bij privé-eigenaren een beter uitgeruste camper huurt. Simpelweg omdat die groep de camper zelf gebruikt. Bij bedrijven merk je dat de huurinkomsten worden gebruikt om "de Kop" van de aankoopprijs af te halen en hem dan weer door te verkopen.
Waarvan akte.
June 2025