View this text in English
Ik vind de reactie van de verhuurster jammer. Waarom heeft zij geen contact met mij gezocht. Mijn collega heeft slechts aangegeven dat de remmen niet goed werken en dat je bij het remmen er een stank naar voren komt. Dit zal niet komen door de 1100 km die wij met de camper hebben gereden. Het klopt dat wij een stuk van de buitenkant vergeten hebben om schoon te maken, maar daar hebben wij € 15 voor betaald en onze excuses aangeboden. Naar onze mening was de buitenkant bij het afhalen ook niet geheel schoon. Als je een camper verhuurt mag je verwachten dat deze mechanisch in orde is en onze opmerking over de remmen is alleen bedoeld om hier eens naar te kijken. Verhuurder zal toch ook niet willen dat de camper bergafwaarts niet meer remt. Er blijft dus een verschil van mening bestaan.
Met vriendelijke groet,
Martin Pronk
May 2016
Response from M En A
Inmiddels hebben wij hierover uitvoerig contact gehad.
Uitgelegd dat het niet de remmen waren, deze zijn prima in orde.
Het was de slippende koppeling waarmee gereden is die de geur heeft veroorzaakt. (aan het rijgedrag van de mensen kunnen wij niets veranderen)
De camper is uiteraard helemaal in orde, anders kunnen en mogen wij deze niet ter verhuur aanbieden.
Evenals de reinigingskosten die ik heb gerekend waarmee ik jullie onwijs gematst heb omdat het een goed doel betrof. €15,- ipv €32,50 voor de buitenzijde en €25,- voor het niet gereinigde toilet.
Jammer dat recensies niet kunnen worden aangepast door/via Goboony aangezien dit is uitgesproken.
Barbara
Rene
G.M.
Koen
marco
Theo
Martin
fred
inge
Ghiel