Response from Sam & Irene
André en zijn partner hebben meerdere schades gemaakt en spullen vervreemd. Bij de inlevering hebben ze gezegd dat er geen schades waren. In goed vertrouwen hebben wij de fout gemaakt niet goed te controleren.
Erg jammer hoe dit is gelopen.
De kritiek op Goboony snap ik ook niet want jullie hebben geen euro hoeven te betalen voor stelen van de oplader, schade aan de luifel en de bumper omdat het afgetekende afleverformulier leidend is.
Helaas geen goede ervaring gehad met deze verhuurder. De camper bleek veel gebruikerssporen en gebreken aan belangrijke functionaliteiten te hebben. Daarnaast wilde Sam ons na inleveren van de camper op laten draaien voor later ontstane schades. Bij inleveren had hij geen op- of aanmerkingen en tekende hij voor schadevrije ontvangst. Echter ruime tijd later, tot zelfs 3 weken, kwam hij nog met claims. Tot onze verbazing en ongenoegen gaf Goboony hem daar alle ruimte voor. Dit in tegenstelling tot hun eigen regelement. Kortom een buitengewoon slechte ervaring met zowel de verhuurder als met Goboony. Tip: lees algemene voorwaarden en recensies over Goboony.