Jose
Bij het ophalen van de camper was deze niet schoon, dus hebben wij hem voor we vertrokken zelf nog schoongemaakt! Wij zijn naar Zweden geweest en hebben een prachtige vakantie gehad. De camper rijdt super. Wij hebben toen we de camper terug brachten bij de tussenpersoon enkele tips achter gelaten. Wij hebben de camper netjes schoon teruggebracht, maar wel verzocht om teruggave van de schoonmaakkosten! Hier is deels aan tegemoetgekomen, maar verder niet een reactie, bijvoorbeeld “wat vervelend dat jullie deze ervaring hebben, wat kunnen we doen om daarin tegemoet te komen?”, die je zou verwachten als je een vervelende ervaring hebt bij het ophalen en je vakantie dus niet begint zoals je hoopt!
Dat is jammer en een gemiste kans!