Coralie

Je déconseille fortement de louer ce camping car, nous avons dû en changer au bout de 2 jours car déjà la boîte de vitesse fonctionne très mal, le propriétaire le savait très bien car il nous a dit avoir un rdv plus tard chez le garagiste, pas d'eau chaude, pas de frigo, loué avec les cuves d'eau vides, 2 bouteilles de gaz soit disant une pleine l'autre au quart, en fait déjà vide, les fenêtres cassées ne tiennent pas obligé de les remboiter a chaque fois, les ceintures de sécurité a l'arrière ne sont pas du tout sécurisées ma fille s'est retrouvée détachée plusieurs fois pendant la route, les trappes qui permettent d'accéder au coffre de l'extérieur impossible a ouvrir et j'en passe encore ! Nous avons dû payer un camping pour pouvoir brancher le frigo pour ne pas perdre notre nourriture. Nous l'avons immédiatement signalé au propriétaire qui est venu voir mais n'a pas réglé le problème. Au bout de 2 jours, il a récupéré son comping car et nous a laissé moi, mon mari et mes 3 enfants sur un parking a ne pas vouloir attendre qu'on est une solution de repli de la part de goboony. Très irrespectueux de sa part. Nous avons fini dans une chambre d'hôtel et attendre de trouver autre chose. Ne louez pas ce camping car, les photos ne sont pas cohérente avec le vrai ! Il est très dangereux April 2025

Response from Raymond The motorhome passed the MOT the day before you picked the motorhome up. Yes the gearbox failed on your trip which I cannot control. The motorhome has now been pulled to overhaul the gearbox. The issue with the fridge was a blown fuse which has been replaced. One gas bottle being nearly empty isn't an issue as this is the reason we have 2. When one is empty we remove and exchange. We won't remove if 50% gas is still left to refill. I don't know what you are talking about with the windows they are working fine. As to "abandoning" you on the sid of the road, I gave you 3 options. 1 I would drive you to the train station to reach your next motorhome booking, 2 I could leave you at the hotel that your husband asked to go to or 3 I could return you to where the motorhome is stored. So no I didn't leave you at the side of the road. I did everything I could to help you get a new motorhome and also get you to the next location. Your cursing and behaviour was disgraceful and I could see even your husband was embarrassed by your actions. You recieved a full refund or your trip which I am sorry didn't work out the way anyone wanted.