Response from Joska
Fijn dat ons contact goed was, en we jullie konden helpen waar nodig. Wie weet tot een vvolgende x.
Bas
Wij hadden een camper nodig om met een groep van vier vrienden te verblijven in zuid Europa.
Na fijn contact met Joska hebben we haar camper gehuurd. De camper was schoon, netjes en goed onderhouden.
De ervaring met Joska is super geweest. De ervaring met Goboony echter niet. Wij kwamen met pech te staan door een ongelukkig karkasbreuk van een van de banden. Dit was op de Franse tolweg.
De alarmcentrale die via Goboony was uitbesteed was erg slecht in het geven van advies. Op ten duur stond er een Franse depannage naast de camper die een band uit 2001 voor ons wilde monteren voor het bedrag van 1041.00 euro. Vanuit de alarmcentrale werd zelfs geadviseerd dit te doen.
Na contact met Joska, die laat op de avond nog tijd voor ons had, gelijk besloten dit af te wijzen. Meerdere malen wederom de alarmcentrale gebeld. Eerste advies was de man van de depannage wegsturen. Maar dan stonden we alsnog daar vast...
Derde advies was een fluisterend persoon die ons doorverbond naar een telefonische robot? De vierde persoon kon ons eindelijk helpen. Sprak Frans een we konden de volgende dag goedkoper geholpen worden.
We hebben een klacht gedaan bij Goboony, maar hier geen reactie op gehad.
Mocht je een camper willen huren bij Goboony wil ik Joska ten zeerste aanbevelen. Ze is eerlijk en super netjes in het contact. De gemaakte afspraken worden netjes nageleefd.