Laetitia
Le van Bonnie était très bien mais le personnel était désagréable, pas à l’heure, ne répondait pas au message.
On vous propose d’envoyer un mail pour savoir si vous souhaitez récupérer le van plus tôt, si vous souhaitez des draps, etc mais si vous le faites, on ne vous répondra pas.
Le jour où nous devions récupérer le van, le monsieur a eu +1h de retard, sans même nous prévenir.
On a eu un soucis dans une station essence qui n’était pas de notre faute et d’ailleurs tout s’est bien passé avec le personnel de la station mais les gérants du van ont été extrêmement désagréable, presque insultant.
Nous avons adoré notre road trip avec Bonnie, c’était une de nos meilleures expériences mais le personnel a rendu cette magnifique expérience en quelques chose de désagréable.
Passez votre chemin et dirigez vous vers une autre compagnie.
