Ardjan
Het is een mooie camper die erg fijn rijdt maar al na een paar uur onderweg merkten we dat er iets niet klopte. De camper piepte en de koelkast werkte niet. Op advies van de eigenaar hebben we de camper een nacht aan de stroom gezet, maar dit loste niets op. Na contact bleek de accu defect en ter plaatse (in Zweden) niet op korte termijn te vervangen.
Dit betekende dat we onze gehele vakantie afhankelijk waren van campings voor stroom, terwijl we hier juist naartoe waren gegaan om vrij te kunnen reizen.
Bij het terugbrengen van de camper heeft de eigenaar een vergoeding genoemd die in onze ogen te laag was. Op ons tegenvoorstel gaf hij aan hier nog over na te moeten denken en erop terug te komen. Enkele dagen later ontvingen we echter een mail met een nog lagere tegemoetkoming dan zijn oorspronkelijke voorstel. Dit was niet volgens de gemaakte afspraak en bovendien al eenzijdig verwerkt in de app, zonder dit eerst met ons af te stemmen.
Uiteindelijk bleef een vergoeding staan die niet in verhouding is met de gemaakte extra campingkosten. Daarnaast komt het niet netjes over dat eerdere afspraken niet worden nagekomen.
Kortom: een vakantie met veel gedoe en beperkingen door een gebrekkige camper, gevolgd door een teleurstellende en onzorgvuldige afhandeling. Dat is precies wat je wilt voorkomen wanneer je een camper huurt.