This text has been automatically translated by Google. Switch to original
We slept in the camper for one day due to a misstep. No cancellation insurance meant paying for 14 days; despite compensation for a full tank and cleaning, it felt awful.
Response from Manon
Dag Joke, jammer van deze review. Jullie haalden de camper op maandag op, lieten ons donderdagavond weten dat jullie naar het ziekenhuis reden, en stelden pas zaterdagavond laat voor om de camper terug te brengen. Omdat jullie graag fietsen wouden meenemen, hebben wij ons best gedaan om voor jullie boeking, waar wij 600 euro aan verdienen, nog snel een fietsenrek van 520 euro te installeren. Daarnaast hebben wij de tankkosten (de tank was nog minder dan 25 procent vol) en de schoonmaak op ons genomen, en voorgesteld om de camper te komen halen zodat jullie die niet moesten brengen. Dat je niet akkoord bent met de werking van Goboony, betekend niet dat er op onze camper een negatieve review moet achtergelaten worden. Ik vond het contact dat we hadden zeer aangenaam tot nu. Jullie hoeven niet meer een huurverzoek bij ons aan te vragen.